El dinero que pierdes en Amazon muchas veces no está en la publicidad. Está en las devoluciones que nadie revisa a tiempo.

A partir del 16 de febrero de 2026, Amazon reduce el plazo para presentar reclamaciones SAFE-T en pedidos FBM en EE. UU. de 60 a 30 días.

Y esto cambia más de lo que parece.

El error que cometen muchos vendedores y marcas es tratar las devoluciones como una tarea operativa menor.

Se revisan tarde, sin procesos claros y muchas veces nadie se responsabiliza del seguimiento.

Resultado: reembolsos indebidos, productos dañados o pérdidas logísticas que nadie reclama.

Con el nuevo plazo de 30 días, ese margen para reaccionar se reduce a la mitad. Estratégicamente, esto obliga a profesionalizar tres cosas:

• Auditoría semanal de devoluciones

• Control de incidencias logísticas y daños en tránsito

• Sistema interno para identificar cuándo aplicar una reclamación SAFE-T

Las marcas que operan en Amazon con mentalidad de retail serio no solo optimizan PPC o listings. También protegen el margen donde otros ni miran.

Porque en Amazon, muchas veces la rentabilidad no se gana vendiendo más… sino perdiendo menos.

¿Tu operación tiene un sistema claro para detectar reclamaciones SAFE-T antes de que expire el plazo?