Muchos vendedores usan automatizaciones e IA en Amazon… sin darse cuenta de que ahora pueden estar incumpliendo el acuerdo.

Desde el 4 de marzo de 2026, Amazon actualiza su Business Solutions Agreement e introduce algo que muchos pasarán por alto: una política específica para agentes automatizados e IA.

El error común es pensar que estas herramientas son solo “operativas”.

Scrapers de datos.

Bots de gestión.

Automatizaciones de pricing.

Herramientas que interactúan con Seller Central.

Pero para Amazon, ahora son “Agentes”. Y eso cambia el marco.

La actualización introduce tres puntos estratégicos que las marcas deberían entender:

• Restricciones sobre el uso de materiales de Amazon para entrenar IA. Mayor protección contra ingeniería inversa y uso de datos para modelos.

• Nueva política de agentes automatizados. Cualquier sistema automatizado deberá:

Identificarse como tal

Cumplir la política de agentes

Detener su acceso si Amazon lo solicita

• Separación contractual para México. México tendrá su propio acuerdo independiente del de Estados Unidos y Canadá.

Esto marca algo importante: Amazon empieza a regular formalmente el uso de IA dentro de su ecosistema.

Y esto afecta directamente a:

• Herramientas de terceros

• Automatizaciones internas

• Agentes de IA que interactúan con Amazon

La pregunta ya no es si usar IA en Amazon. La pregunta estratégica es:

¿Tu tecnología está alineada con las reglas del marketplace… o está operando en una zona gris?